Przegrzewanie się baterii w laptopach HP i program ich wymiany

W styczniu 2018 roku jeden z największych producentów laptopów na świecie firma HP ogłosiła „globalny, dobrowolny program bezpieczeństwa dotyczący wycofania i wymiany akumulatorów w wybranych notebookach i przenośnych stacjach roboczych”.

Co to właściwie oznacza?

Wraz z częścią laptopów HP od grudnia 2015 do grudnia 2017 dostarczane były baterie, które mogą się przegrzewać, a wręcz zapalić się i doprowadzić do pożaru. Co prawda zaznaczone jest, że to dobrowolny program wymiany, jednak ze względów bezpieczeństwa producent w przypadku wadliwych baterii zaleca natychmiastowe zaprzestanie korzystania z laptopa i wprowadzenie go w „Tryb bezpieczeństwa akumulatora”. Tryb ten powoduje, że akumulator ulega rozładowaniu i nie jest ponownie ładowany, co zmusza użytkownika do pracy na zasilaczu. Producent zobowiązał się wymienić uszkodzone baterie za darmo.

Jakich laptopów i modeli baterii dotyczy program i jak stwierdzić, czy nasza bateria jest wadliwa?

Program wymiany dotyczy poniższych modeli baterii i laptopów:

Nie wszystkie z baterii stosowanych w tych laptopach są wadliwe. HP udostępnia narzędzie do sprawdzenia czy program wymiany dotyczy również Twojej baterii.

Co zrobić, jeśli nasza bateria do laptopa jest wadliwa?

W takim wypadku należy niezwłocznie wykonać update BIOS komputera i uruchomić „Tryb bezpieczeństwa akumulatora”. Oczywiście w takim wypadku możemy również zgłosić się do producenta, który zobowiązał się do darmowej wymiany wadliwych akumulatorów.

Również w sklepie Świat Baterii znajdziemy markowe odpowiedniki części z wadliwych modeli w korzystnych cenach:

Bezpieczeństwo baterii i wpadki znanych marek.

To nie pierwsza sytuacja, w której oryginalne baterie znanych marek okazują się wadliwe i mogą zagrażać bezpieczeństwu użytkowników. Najgłośniejsza w ostatnim czasie była sprawa baterii w telefonach Samsung Galaxy Note 7, jednak i w przeszłości zdarzały się podobne sytuacje (np. baterie w laptopach Toshiba czy baterie w laptopach Sony Vaio). Istnieje wiele przyczyn, dla których baterie mogą się przegrzewać i zapalać. Przede wszystkim winne takiej sytuacji mogą być wadliwe ogniwa, ale też niewłaściwe zaprojektowanie baterii (np. zbyt blisko usytuowane katoda i anoda), czy błędy w oprogramowaniu. W przypadku baterii HP najprawdopodobniej przyczyną awarii są ogniwa. Wskazuje na to fakt, że nie wszystkie egzemplarze akumulatorów są wadliwe, a tylko część z nich. Najpewniej te, do których trafiły ogniwa z wadliwej serii.

Często jako użytkownicy boimy się zamienników baterii ze względów bezpieczeństwa, jednak takie sytuacje uświadamiają nam, że nawet oryginalne baterie nie gwarantują całkowitego bezpieczeństwa. Markowe odpowiedniki wysokiej jakości, takie jak Green Cell, z powodzeniem rywalizują z oryginałami. Są one wprowadzane na rynek później, przez co producent jest w stanie uniknąć błędów, które mogły ewentualnie wystąpić przy produkcji oryginalnych akumulatorów.

Autor: Michał Bulik